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2020/02/05

武漢新型冠狀病毒疫情影響暑假延後之改/退票作業辦法

 

(2/5更新)因應大陸武漢地區冠狀病毒疫情改退票(國內線及小三通)作業辦法:

  1. 適用對象:受疫情影響暑假延後之改退票作業,凡持有華信航空國內線機票或小三通套券2020年6月30日至2020年7月15日(含) 由台灣出發確認之機位,並已於2020年02月04日(含)前開立機票者。

  2. 申請期限:即日起至2020年02月15日(含)。

  3. 更改訂位:
    A. 可重新開立其他出發日期之華信航空國內線機票或小三通套券,且與原開立機票相同之行程及訂位艙等,原票可辦理免收手續費退票。
    B. 透過旅行社購買之機票,請先聯繫原開票旅行社協助辦理。華信官網、APP、ibon、FamiPort等通路購買之機票,請至機場櫃台或客服中心辦理退票。

  4. 退票:
    A. 若無法改訂相同行程及艙等時,退票免扣手續費。
    B. 透過旅行社開票的機票請洽旅行社辦理退票。

  5. 免費/折扣機票:如ID/AD/DM等,不在本辦法範圍內。

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