本公司自獲准開放金廈小三通空陸聯運服務以來，即建立「兩岸快易通」之產品名稱，期使提供前往大陸地區之旅客快速、便捷、簡易之旅運模式；而自本公司推出「兩岸快易通」套票後，深獲旅客好評，特別是自政府解除小三通搭乘身份資格限制後，載運旅客人數更以倍數不斷成長，為求更有效率的服務，本公司亦推廣「兩岸快 e 通」之電子套票，便於旅客可不需攜帶票券搭乘，除了新推出的電子套票，原有之實體紙本套票亦擔任最重要的角色為大眾服務。

套票內容
　　您所購買之套票中含有單程機票搭乘聯一聯，金門至廈門單程船舶搭乘聯一聯，本公司尚與金門當地之地接公司合作，憑本票券可享有金門 ( 尚義 ) 機場至金門 ( 水頭 ) 碼頭單程旅客與行李接送服務，服務條款請參閱套票內頁 以下文件。

　　本公司之套票皆為單程設計，去回行程各需使用一本套票，基本分為四大類：全票、兒童特惠票、金門籍居民特惠票以及半價特惠票 ( 資深公民或殘障人士等用 ) ，歡迎您扶老攜幼、呼朋引伴一同前往。

1. 請您確認您的套票已寫入您的大名，姓名應為中文，若為外籍人士或使用羅馬拼音，應以持票搭乘人之護照登載相同，亦與您告知本公司訂位中心之姓名相符無誤。
2. 請您於櫃台出示可茲證明身份之文件 ( 護照尤佳 ) ，另為配合航空保安檢查，由台灣出發前往金門之班機皆於登機時聯合機場安檢人員實施證件檢查，請您於登機時再次出示證件。
3. 自台灣出發時，我們在報到櫃台將擷取機票聯以供劃位，並交予您蓋有「兩岸快易通」字樣之登機證。
4. 您的託運行李將為您貼掛「兩岸快易通」字樣之行李標籤，為您直送至水頭金門碼頭；免費託運行李額度為 10 公斤，而您可攜入航機客艙之手提行李為 1 件且不超過 7 公斤。
5. 到達金門機場後您無需提領您的託運行李，並請即刻前往金門機場到站出口出口之「兩岸快易通」櫃台報到，本公司所合作之地接公司服務人員將收取您的套票及身份證件，並引領您登車前往碼頭。
6. 在您到達金門水頭碼頭後，請先提取您的託運行李，並交還行李收據，再向地接服務人員取回您的登船證及身份證件與套票存根 ( 若您需要購買證明，請洽原購買之旅行社辦理 ) ，在此我們將向您收取碼頭清潔費新台幣 100 元 ( 此為政府規費，若有調整以實際公告為準 ) 。
7. 您自廈門出發時，請注意您的船班為自東渡碼頭或自五通碼頭離港，以免無法趕上原訂船班；本公司於兩地碼頭皆設有服務櫃台，請認明「華信航空 ( 或 华信航空 ) 」字樣，備妥套票、台胞證及護照前往辦理登船手續，廈門地區碼頭清潔費為人民幣 30 元，我們亦在此另外向您收取，您的套票將在此由地接服務人員撕取船票聯，並準備好登船證給您。
8. 當您回到金門水頭碼頭後，請辦理通關入境，在到港出口處亦設有本公司「兩岸快易通」服務櫃台，請洽該櫃台辦理回台班機銜接手續，並準備登車返回金門尚義機場，您可在此託運您的行李，我們幫您送至尚義機場。
9. 請在到達尚義機場下車後提取您的行李，先持套票前往本公司機場報到櫃台劃位，您的行李請至機場交寄行李櫃台另外辦理託運。

注意事項：

1. 我們建議您於訂妥機位及船位後再行購票
2. 請勿購買來路不明之套票，以免詐騙集團得逞。