關於小三通

產品特色

  1. 從台北、台中、廈門出發,每日提供便捷快速的海陸空聯運服務,帶您經由金門往返台灣與福建廈門。
  2. 一通電話即可確認所有行程,幫您訂好機位與船位;或按幾下滑鼠,訂位與購買票 一次完成。
  3. 票券電子化,促進環保、減少紙張消耗,再也不必攜帶機票,再也不用擔心票券遺失,您的訂票紀錄讓我們幫您記得。
  4. 特別提供網際網路訂購窗口,不論您在台灣、金門還是大陸, 24 小時全天候網上為您服務。
  5. 提供金門尚義機場至水頭碼頭雙向專車接送旅客與行李。
  6. 台灣出發,您可選擇行李託運至金門尚義機場, 或直掛至金門水頭碼頭或廈門,行程更迅速、更輕鬆,詳情請參閱我們的「小三通行李直掛實施宣導說明」。
  7. 台灣出發,行李直掛金門水頭碼頭,行程更迅速、更輕鬆。
  8. 用餐時間提供精美餐 食或點心 。

購票前提示

  1. 本系統每次提供至多4人訂購,票種身份如下:成人、敬老、兒童、離居、愛心、愛陪;本系統不提供兒童或愛心陪同單獨訂位購票。 
    成人單程售價為新台幣3,150元。敬老單程售價為新台幣1,723元。兒童單程售價為新台幣2,305元。
    離居單程售價為新台幣2,380元。愛心單程售價為新台幣1,723元。愛陪單程售價為新台幣2,050元
  2.  您在網上購票過程中將被要求輸入您的中華民國身分證字號及可聯絡之行動電話號碼,請您配合確實輸入,以便我們可與您聯繫,您的個人資料會受到嚴密的保護;您也可以安心地使用信用卡完成線上付款的程序。
  3. 我們會在購票過程中附有相關詳細說明,或請參閱本公司國內線航網「網路訂票須知」如果您仍對網上購票有相關疑問,歡迎與我們聯絡。
  4. 如果您不便使用線上刷卡之付款機制,您亦可向我們所合作之各大旅行社洽購「兩岸快e通」電子套票,亦可免去您往返住家與旅行社之間的困擾,只要您取得電子機票票號,您就可前往機場或碼頭本公司設置之服務櫃台辦理登機或登船之手續。
  5. 本公司之「兩岸快e通」電子套票可自本公司網站或旅行社購買,而「兩岸快易通」實體紙本套票僅於旅行社販售,本公司於機場之服務櫃台目前無法販售各類套票,尚請見諒。

完成購票後

◎台北松山機場電話: 02-2514-2077 傳真: 02-8770-2919

◎台中清泉崗機場電話: 04-2615-5080 傳真: 04-2615-5077

  1. 請您於班機表定起飛30分鐘前至機場完成報到及劃位手續,您有10公斤的免費行李託運額度,您可攜入航機客艙的手提行李限制為1件且不超過7公斤,詳情請參閱「國內線行李服務」。
  2. 若您自廈門出發,請於船班表定離港時間 1小時前辦妥船班的劃位手續,以免您所預訂的船位開放給其他候補的旅客取得,廈門前往金門的船班自「五通碼頭」出發,請您務必確認好您的行程及離港碼頭,以免徒勞往返,本公司於廈門五通碼頭設有服務櫃台,請認明「華信航空 ( 或 华信航空 ) 」字樣,前往辦理登船手續。
  3. 您所購買的電子套票為自開票日起一年有效,您若需要更動您的行程,或是有需要特殊服務的地方,請您先與我們的訂位客服中心聯繫以更新您的訂位紀錄,詳情請參閱本公司「國內線旅客服務」 。
  4. 為保護信用卡持卡人權益,請您務必攜帶您於線上刷卡所使用之信用卡以利本公司之機場櫃台服務人員核對,若您是代替您的親友使用您的信用卡線上刷卡購票,請下載同意書(請參閱本公司國內線航網「網路訂票須知」第陸項第3款),簽署完成後交由搭機人或傳真至本公司機場服務櫃台。
  5. 如果對「小三通」的行程有不清楚的地方,亦歡迎與我們聯繫,或於機場報到時由我們的櫃台人員向您解說。
  6. 您可以隨時以您的中華民國身分證字號向我們查詢您的購票紀錄,我們也建議您於隨身行動電話或萬用手冊記下您的電子機票號碼。
  7. 再次感謝您購買華信航空「兩岸快 e 通」電子套票,敬祝您旅途愉快。

實體票券

本公司自獲准開放金廈小三通空陸聯運服務以來,即建立「兩岸快易通」之產品名稱,期使提供前往大陸地區之旅客快速、便捷、簡易之旅運模式;而自本公司推出「兩岸快易通」套票後,深獲旅客好評,特別是自政府解除小三通搭乘身份資格限制後,載運旅客人數更以倍數不斷成長,為求更有效率的服務,本公司亦推廣「兩岸快 e 通」之電子套票,便於旅客可不需攜帶票券搭乘,除了電子套票,原有之實體紙本套票亦擔任最重要的角色為大眾服務。 銷售通路
本公司之實體(紙本)套票依法令限制僅於旅行社販售,請洽與本公司合作之 各大旅行社 。(因各旅行社販售之利潤不同,您所購得價格亦將依商家不同而有約略差異) 套票內容
您所購買之套票中含有單程機票搭乘聯一聯,金門至廈門單程船舶搭乘聯一聯,本公司尚與金門當地之地接公司合作,憑本票券可享有金門 ( 尚義 ) 機場至金門 ( 水頭 ) 碼頭單程旅客與行李接送服務,服務條款請參閱套票內頁 以下文件。

 

本公司之套票皆為單程設計,去回行程各需使用一本套票,基本分為四大類:全票、兒童特惠票、金門籍居民特惠票以及半價特惠票 ( 資深公民或殘障人士等用 ) ,歡迎您扶老攜幼、呼朋引伴一同前往。

 

機場服務流程

1.台灣出發
  • 請於班機表訂起飛時間 30分鐘前往機場報到,並完成劃位及行李託運手續。
     
  • 請您於報到前即備妥您的旅行文件 (如護照及台胞證等),我們的機場服務人員將在報到櫃台協助與您確認。
     
  •  我們將發給您 2張登機證,第一張加蓋印「兩岸快易通」字樣,為供您搭乘前往金門之班機;第二張為加蓋印「廈門五通」或「船位候補」字樣,為供您至金門機場兩岸快易通櫃檯換領金門至廈門五通碼頭之登船證用。
     
  • 您的託運行李將為您加掛印有「華信兩岸快易通」之行李籤條,並交行李託運收據請您收執。
     
  • 若時間符合之船班,得直接辦理行李直掛作業,您的託運行李將為您加掛印有「廈門五通」之行李籤條,並交行李託運收據請您收執。
     
  • 配合政府規定,我們將在登機門口與安檢人員查驗您的護照,敬請配合。
2.到達金門尚義機場
  • 您於航機到站下機後直接前往到站出口處之兩岸快易通櫃台,請您出示您的「第二張」登機證連同護照及台胞證交予地接公司服務人員確認後,向您收取金門碼頭清潔費新台幣100元,並由地接公司接待您搭乘接駁車前往金門水頭碼頭,車行時間約 20分鐘。
     
  • 您無須於金門機場提領您的行李,我們將為您直接以專車轉送至水頭碼頭。「廈門五通」之行李籤條,請至五通提領。
     
  • 如遇用餐時間,將提供您餐食服務。
3.抵達金門水頭碼頭
  • 您的行李專車亦停妥於您下車處,請向服務人員領取行李後交還您的行李託運收據。
     
  • 地接公司接待人員於您等候領取託運行李的同時將代您辦理船班劃位手續,在您取回託運行李後,服務人員將發放登船證,並歸還您的護照與台胞證。
     
  • 旅客辦理行李通關、移民署證照查驗後登船出境。
4.抵達廈門五通碼頭
  • 請您攜帶您所有的行李依序下船,並備妥台胞證準備通過檢疫、證照查驗及海關,您不必填寫入境卡,如果您要辦理台胞證落地簽、或一次性台胞證皆可在通過證照查驗前辦理,相關手續所需之文件 (如中華民國護照、照片)及費用敬請自行備妥,並依大陸地區入境規定辦理,來往金門與廈門船班上皆提供申請表格,您可自行取用。
     
  • 若您的行李以直掛作業託運,請至行李提領處領取。
     
  • 您的所有行李請配合大陸地區海關作業通過 X光機檢查。
5.廈門出發
  • 請備妥您離台行程之各項旅行文件至五通碼頭本公司服務櫃台報到,報到完成時間須為船班表定離港時間前40分鐘。
     
  • 您僅需告知服務人員您的中華民國身分證字號或電子套券號碼,即可幫您辦理船班劃位手續。
     
  • 地接公司人員將發給您登船證、電子機票識別券與乘車券(金門水頭碼頭至尚義機場)並向您收取清潔費人民幣 30元後指引您聽候廣播登船。
     
  • 此處無提供行李直掛至台灣本島服務。
     
  • 您於辦理行李通關、邊防檢查手續後上船離境大陸,返往金門。
6.抵達金門水頭碼頭
  • 在您完成行李通關及入境手續後,地接公司人員將確認:
    1.您的電子機票識別券,並依照訂位航班交予您回程登機證。
    2.您的乘車券,經確認後再引導您至接駁車乘車處,準備前往金門機場搭機。
     
  • 如您有行李託運需求,請持登機證交寄您的託運行李予地接公司服務人員並領取收據,您的行李可幫您運送至金門尚義機場後,於下遊覽車時提領。
     
  • 若您有行李直掛需求,也可持登機證於地接託運櫃台託運,服務人員會為您掛上「台北」或「台中」之行李籤條,並交行李託運收據請您收執。
     
  • 如遇用餐時間,將提供您餐食服務。
7.到達金門尚義機場
  • 請向地接公司服務人員領取您的行李,並前往本公司櫃台,我們將確認您的身份後交予您回台的登機證,領取登機證後請前往辦理行李託運。
     
  • 若您的行李以直掛作業託運,請至台灣本島提領行李。
     
  • 您在通過安檢後,搭機返回台灣。
台灣

與我們聯絡

小三通機場港埠聯絡電話:

金門尚義機場-華信快易通櫃台 0972609915
金門水頭碼頭-華信快易通櫃台 0972609916
廈門五通碼頭-華信快易通櫃台 +86-592-3216695
+86-592-3216659
泉州石井碼頭-票務代理 +86-595-86085656
 
 

 

華信航空訂位與機場服務專線

小三通行李直掛

小三通行李直掛實施宣導說明
 

各位親愛的旅客大家好 ,

  1. 自台灣搭機經過金門,再轉搭船前往廈門五通及泉州石井等兩口岸,將配合政府良意,自98年6月15日起,實施行李直掛作業,也就是自台灣出發之旅客,可以享受將行李自台灣託運後直接至廈門或泉州再提領行李之方便服務,一路上不用再辛苦提領行李了!
  2. 自99年1月25日起,實施小三通入境行李直掛作業,也就是自廈門五通及泉州石井等兩口岸,搭船返金門再搭機前往台灣的旅客,可以享受在水頭碼頭劃位、行李託運後直接至台灣再提領行李之方便服務。
  3. 請注意溫馨小叮嚀:此項行李直掛服務對象限持有「華信兩岸快易通」實體或電子套票、且於本公司訂位系統訂妥機位及指定船班之旅客,其中隨身手提行李限重為 7 公斤,免費託運行李限重則為10 公斤,超出部份仍需支付超重費, 惟配合船運載重限制,個人託運行李總限重為 20 公斤,超過總限重的行李是無法接受行李直掛託運的,託運行李大小及安全限制按現有規範辦理。
  4. 您的託運行李如有退稅需要,請於託運行李時告知作業人員,以便協助您貼上海關退稅貼紙,並請您於金門水頭碼頭找海關人員辦理退稅作業,完成後再將您的行李交給碼頭作業人員裝船。
  5. 如果您是自金門出發前往廈門或泉州,您所攜帶的行李必須於水頭碼頭經過秤重作業後方可搭船,而隨身攜帶及託運行李的限重亦比照前述說明辦理!

謝謝大家,華信航空祝您旅途愉快!